公司周例会怎么开?(企业信息平台上)

2020-02-27 23:31 admin

  第一种指挥工具叫作“会议指挥”,就是通过会议来传达公司指令,对日常事务做出决策,对公司的经营管理做出计划和安排。第二种“指挥工具”是文件指挥,就是发文件,要求公司的各部门,每位员工要完成什么样的工作,按照什么工作要求开展工作,用文件来对公司运行进行管理。第三种指挥方式是“口头指挥”。就是上级对下级发出临时性的口头指令,要求下级完成不同的工作任务。

  其中会议指挥是最重要的指挥工具或者是指挥方式。很多管理者由于缺乏会议管理的知识和技能,或者不了解如何开会,没有正确的开会方法,导致会议效率不高,会议议而不决,会议扯皮,导致会议质量和效率受到影响,工作进展不顺利。

  今天我们就来跟大家一起交流,一个公司最重要的决策会,或者是最重要的管理例会之一 ——周例会怎么开?

  大家都知道,公司的会议是一个指挥平台,是公司保障运行的一种重要手段。会议的主要功能是进行信息的汇总和交流,重要决策的部署,工作计划的安排等。很多公司管理者,对周会议这种重要的管理例会如何进行缺乏正确的认识,使会议的效率和质量受到影响。太阳2登录

  首先,我们来看公司周例会的基本内容应该有哪些?或者说一个公司周例会应该讲些什么事?

  各部门在谈自己工作的时候,首先要讲上一周我们工作目标达成的情况。业务部门用数据说话,职能部门用事说话。比如说上周业务方面的目标,营业收入,按计划达成110%,还是达成95%。所以第一件事一定是讲目标。

  管理部门可以是成本控制目标、质量目标等,业务部门可以是经营目标,业务收入、利润增长率、客户增长率等经营数据,在实践中很多公司的周例会对这个问题不够重视。一上来,很多管理者或者是中层干部,经常谈些这些琐碎的事件、事情,而不是一上来就聚焦这个部门或者叫团队的目标。

  以我最近参与的一个物流公司周例会为例,运营部门的部门经理一开始就说,什么门店开门不准时,货场货物摆放混乱等等,上来就谈这些,不是不谈,而是要先以目标为导向。因为任何工作都是为了实现目标,问题也好,计划也好,都是围绕目标来展开的。所以部门周例会第一件事就应该是上周目标达成率,下周的目标设定,这是最重要的。这是周例会的第一个基本内容。

  第二个基本内容呢?应该是与目标关联的三件进展顺利的工作。比如超额完成的任务、业绩等,这简单说一下就行了。

  第三个内容是周例会的一个非常重要的内容,那就是直接责任人,或者叫部门负责人要谈以目标关联的三件进展不顺利的重点工作。

  第一问题:什么原因导致工作进展不顺利?谈三个内部原因,三个外部原因。重点是内部原因,就是自己的部门和负责人有什么责任,外部的客观原因也可以说,但是要简略,最关键要聚焦在内部原因。第一个叫根本原因是什么?

  第二个问题是解决方案。这个事情出了,这项工作进展不顺利,或者这些问题出了我们该怎么办?从解决方案的角度上说,部门工作汇报应该有两个或者两个以上的解决方案,利弊分别是什么,供领导做决策参考,不能说这件事只能这样做,没有其他办法,甚至只讲问题不讲方案。

  第三问题要谈需要得到的帮助。为了完成这项工作,为了解决这些问题,需要得到什么人、什么时间、什么事的帮助?必须在三分钟内说清楚,这是周工作例会的第三个内容。

  第四个内容是一些异常情况的汇报。就是我们本周或者上一周我们有哪些关键的、异常的工作情况汇报。正常的就不用说,异常情况,比如说安全事故、客户投诉、关键客户的异动等,这些异常工作要汇报。

  很多企业在开周例会的时候,工作内容不够聚焦,工作例会第一必须聚焦在目标。第二聚焦在重点工作进展不顺利的事项上。第三聚集在解决方案上。

  第一不够坦诚。周例会的要求第一个要求就是坦诚。什么是坦诚?如果我们发现产生这些问题的真实原因是什么?可能这些问题会牵涉到领导,牵涉到一些其他部门的负责人,甚至可能是由于我们最高负责人的失误。

  发言人往往担心会不会影响相互的关系、领导的面子、领导的权威,或者谁是老板的亲戚,所以说一些无关痛痒的话,不敢直面事实,导致问题不能真正得到有效处理,所以周记会一定要坦诚,就是真实原因是什么?真实情况是什么?不要到遮遮掩掩,不要不好意思涉及到具体的人。

  第二个要求是要简洁。直接责任人汇报一下你本部的工作,3到5分钟不超5分钟讲清楚。出现问题的根本原因、解决方案、需要的帮助,清晰简洁。

  第三要求就是要非常具体。就每件事具体的时间、地点、数量、人物、影响都要讲清楚,非常具体。

  最后一个要求是明确。举个例子,我这项工作需要得到什么部门、什么人的帮助?需要对方什么时间完成?你的具体要求是什么?是增加钱、加人,或者是其他的一些具体要求。在这个工作汇报当中,我们经常存在这样的事情,就是表述不清楚。抽象、模模糊糊,说话不清楚。

  大学毕业分配至成都军区空军后勤部,历任助理员,政治干事等职,太阳2注册离开军队后先后任职于飞利浦,惠而浦等欧美企业,任区域经理等职

  著有《精细化管理》、《精细化管理持续改善》、《向军队学管理》、《医院精细化管理》、《核心价值观》等十几部管理著作

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